春日熙熙，相聚有时。为期 4 天的「2024上海国际酒店及商业空间博览会」在上海新国际博览中心盛大举行，为行业呈现一场龙头汇聚、专业引领、趋势前瞻的行业盛会！

作为领先的酒店数字化技术提供商，罗盘携一体化酒店管理系统和会员营销平台惊艳亮相，现场热忱接待了 286 家酒店品牌的管理人员、IT工程技术人员、业主代表，以及上下游供应链合作伙伴，通过现场产品讲解演示、案例分享与初步的方案探讨，使来访客户深刻地感受到罗盘的产品和服务优势，为下一步合作共赢建立了良好的开端。

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一体化酒店管理系统

伴随着移动互联和大数据的兴起，顾客的消费模式和需求发生巨变，酒店营销和服务方式必须随之而变。

然而，传统的酒店信息化建设中，各个系统相互格列，需要开发复杂的接口进行连接，这造成高成本、不稳定、不灵活的问题，制约了酒店发展的步伐。

图：传统的酒店信息系统

罗盘基于对酒店业务流程的深度梳理，通过重构底层技术架构，建设一个安全、全面、实时、可拓展、可升级的大数据中心——罗盘 Qtels 中央大数据中心，作为一个整体去灵活、便捷、标准化地对接自身或第三方系统，以开放形态构建一个良好的生态圈。

图：罗盘一体化酒店管理解决方案

在这个一体化酒店管理系统中，PMS、 CRS、POS、SCM、RMS、SPA和营销平台等酒店核心业务系统均由罗盘研发生产，是一个同根同源的产品大家庭，相互间无缝连接，真正做到技术和业务层面的一体化。

图：罗盘一体化酒店管理系统

从 N 到 1，以 300 间房，800元/间夜为例，酒店系统采购费用可节省 50%，接口开发及实施的时间和费用可节省 70%，维护/升级费用可节省 20 万/年。这对于跨国、跨区域的酒店集团而言，效益更加明显。

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1个小程序串联住前-住中-住后

罗盘为酒店打造 ToC 顾客服务平台，以微信小程序为载体，覆盖前台、客房、工程、餐厅等场所，贯穿住前、住中、住后的线上化场景，酒店实现顾客全生命周期管理，顾客享受不断层的卓越体验。

图：顾客全生命周期管理

• 酒店直营平台或 OTA 在线订房，预订单直达 PMS

• 积分换房、自主选房、套餐预定等，全部线上完成

• 自主办理或前台办理入住

• 智能门锁，支持 NFC、蓝牙、密码、门卡开门

• 餐券核销、在线点餐

• 在线呼叫客房服务、在线打赏

• 微商城购物等

• 一键开票

• 点评攒积分

• 会员升级等

同时，罗盘将 PMS 85%以上的功能移动化，为酒店提供一系列员工端的小程序产品，包含酒店前台、酒店客房、酒店餐饮以及酒店 SCM 等应用场景，酒店跨部门沟通更加灵活、高效。

• 前台随时随地处理业务

• 客房手机获取清扫任务

• 主管随时了解各项工作进度

• 总经理时刻掌握酒店经营情况

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这次影响力最大、级别最高的上海酒店大展，让更多的酒店品牌和行业伙伴认识了罗盘，并认可了罗盘，为未来国内外市场的发展提供了新机遇。

罗盘将持续创新，从产品研发、服务能力、行业赋能等多方位助力酒旅业数字化转型升级。

接下来，罗盘还将在 6 月·成都，12 月 · 深圳的国际酒店及商业空间展博览会设展，期待与您相见~

欢迎点击文末左侧【阅读原文】或立即咨询 400-688-1076，罗盘销售顾问将为您提供专业解决方案！