▲智鹏酒店圈创办人 冯智鹏

作为主办方之一，智鹏酒店圈是酒店知识分享和人脉交流的平台，目前全网垂直粉丝超过30万。智鹏酒店圈采用了线上社群、实地考察、线下沙龙及大型论坛等多种形式，让会员有机会亲自走进优秀的酒店项目，现场感受和学习其成功的经验和做法。也为酒店投资人和酒店高管们提供专属的内容和服务，进一步拓宽自己的知识视野和人脉网络。

智鹏酒店圈创办人 – 冯智鹏致辞分享：

过去一年，我拍摄了许多酒店探店视频，很多作品转发量都很大，但由于每次体验时间有限，难以全面深入地呈现每个品牌的完整亮点。今天借此机会，特别邀请各个酒店的品牌方分享他们过去一年新产品的理念、设计和运营亮点，面对面为大家深度解析各自品牌的设计理念、运营特色和营销策略，帮助大家获得更系统、更专业的行业洞察。

▲酒店之家资深分析师 三保

三保先生对《2026中国酒店投资白皮书》进行首发解读。他分享了几个关键结论：市场进入存量结构优化期，中高端成为连锁化核心赛道，下沉市场仍是主要增量来源。从城市能级看，一线城市更重品质优化，四线及以下城市成为新增主力。

他还对电竞酒店等热门细分赛道及春节、五一等关键节假日市场表现进行了深度剖析，为投资人提供了清晰的决策参考。

▲首旅如家酒店集团发展中心总经理 闫健

闫健先生分享了面对市场同质化，首旅如家旗下“建国璞隐”酒店品牌选择了一条“反内卷”的道路——“一城一文化，一店一设计”，看璞隐如何将本地文化、非遗工艺与文人意境融入酒店设计。

他展示了上海东方路店、重庆解放碑店等标杆项目，不仅凭借独特美学吸引了大量商旅客、休闲客和外宾，更在投资回报上表现优异。其创新在于将传统文化元素转化为现代酒店可标准化的体验模块，为行业提供了中高端酒店升级的样本。

▲锦江酒店（中国区）品牌产品部总经理 谌业伟

谌业伟先生提出，未来的竞争是“心智流量”的竞争，即用户在AI面前指名购买品牌的权利。他认为，构建持久的品牌心智，核心在于“以人为本”的消费者洞察、尖锐的价值主张以及精准的产品表达。

他以锦江旗下丽柏品牌为例，讲述了如何通过洞察“精致主义新中产”的潜在欲望，用中端造价打造中高端产品，将品牌价值落地到用户触点的全过程。

▲尚美数智酒店集团CDO&执行董事&合伙人 王西光

王西光先生认为，传统“客房+早餐”的单一收益模型正面临系统性失效。他提出，破局的关键在于跳出内卷，重构价值模型，打造“精选服务高端酒店”。

他分享了旗下兰欧国际酒店的案例，通过将“餐、会、宴”与客房结合，在二三线城市构建起“城市服务综合体”，创造了多元化的收入来源。他强调，要拥抱Z世代，通过“百变客房”和“网红打卡”设计，满足新青年的情绪价值需求，用“新质生产力”穿越周期。

▲华客科技品牌市场负责人 蒙英华

蒙英华女士基于海量住宿业点评与住中客评数据，指出2025年酒店体验质量整体向好，但客诉率大幅上升，需引起警惕。

她认为，酒店必须从“点评分运营”转向“体验运营”，抓住在店黄金时间进行服务补救，并利用AI洞察客人的痛点与爽点。她分享了通过数据驱动，帮助酒店找到精准客群、优化服务触点，从而提升转化率与复购率的完整解决方案，为从业者提供了从战略到落地的实战参考。

▲洲际酒店集团大中华区发展副总裁 张利方

▲华住集团 生活方式事业集群 商务发展官 郭丁语

▲万达酒店设计研究院院长 王志勇

万达酒店设计研究院院长王志勇指出，酒店经营常陷入“体验”与“效率”的博弈，而真正的破局之道在于设计端的“平衡法则”——即“体验做减法，记忆做加法”。

他强调，设计不止是美学表达，更是品牌的长期资产：通过统一且有记忆点的视觉语言建立可识别的品牌符号，降低客人的认知与选择成本，同时以精准的细节制造记忆点，让标准化体验形成信任与复购。

通过设计精准触达目标客群，在优化服务动线与运营效率的同时，为酒店构建可持续的溢价能力。王志勇总结道：“好体验不靠堆砌，靠精准；高效率不靠简陋，靠逻辑。设计赋能品牌，方能在同质化市场中走出差异化之路。”

本次圆桌论坛聚焦当前酒店行业同质化严重、供大于求的背景下，新兴品牌如何通过差异化定位、创新模式和精准运营实现突破。智鹏老师与五位酒店行业实践者围绕品牌差异化、流量获取、产品创新等内容展开深度对话。

智鹏总结：区域深耕，核心是扎根本土、做深做细；品牌破局，关键在差异化定位、死磕长板。

3月31日，由上海博华&智鹏酒店圈带队，携30位酒店投资人、酒店品牌创始人，深“探”上海酒店展，探寻有代表性的知名品牌展位，甄选优质展商展品，并由展商负责人直接对接，进行专业介绍并解答疑问，展销直链，现场促进生意成交！

另外，智鹏酒店圈小伙伴还贴心为VIP考察团同学们准备了导赏耳机；4位特邀讲解嘉宾也分别为同学们提供知识点讲解，让现场同学们更深度掌握酒店筹建知识点！